Solutions

Urus klien dan projek tanpa benda jatuh celah

Bisnes servis profesional bergantung pada hubungan dan kepercayaan. Setiap klien mengharapkan servis yang personalized, komunikasi yang konsisten, dan follow-up yang tepat pada masanya. Founder bantu anda urus semua ini secara sistematik supaya tak ada klien yang rasa diabaikan.

Cabaran Servis Profesional & Konsultan

Masalah biasa yang dihadapi oleh bisnes dalam industri ini — dan kenapa ia perlu diselesaikan.

Follow-up klien yang terlupa atau lambat

Anda janji nak hantar proposal minggu depan, tapi tenggelam dengan kerja lain dan terlupa. Atau klien tunggu update tapi anda tak perasan sebab terlalu sibuk. Dalam servis profesional, setiap follow-up yang terlepas merosakkan kepercayaan yang susah nak dibina.

Maklumat klien tersebar di email, WhatsApp, dan notes

Perbincangan penting dengan klien ada dalam email thread. Keputusan pantas dibuat melalui WhatsApp. Nota meeting ada dalam notebook. Bila perlu rujuk balik sesuatu, anda habiskan masa 20 minit mencari di tiga tempat berbeza.

Susah nak track kapasiti dan pipeline

Berapa projek sedang berjalan? Berapa proposal belum direspon? Adakah pasukan overloaded bulan depan? Tanpa visibility yang jelas, anda mungkin overcommit atau underutilize pasukan anda.

Bagaimana Founder Bantu

Penyelesaian konkrit yang dibina untuk keperluan servis profesional & konsultan.

Lifecycle stages yang disesuaikan untuk projek

Konfigurasi stages mengikut aliran kerja anda — Inquiry, Proposal Sent, Negotiation, In Progress, Review, Completed. Setiap klien ditrack melalui pipeline yang jelas, dan anda nampak overview keseluruhan bisnes pada satu dashboard.

Customer Data Platform

Reminder dan follow-up yang dijadualkan

Set automation untuk ingatkan anda atau pasukan tentang follow-up yang pending. Contoh: 3 hari selepas hantar proposal, trigger reminder untuk check in dengan klien. Tak perlu ingat secara manual — sistem uruskan.

Marketing Automation

Sejarah lengkap setiap klien di hujung jari

Semua email, WhatsApp chat, nota dalaman, dan lampiran direkod dalam satu profil klien. Bila pasukan anda berkembang, knowledge tak hilang apabila staff lama pergi — semuanya didokumentasikan dalam sistem.

Unified Inbox

Soalan Lazim

Saya seorang konsultan solo. Adakah Founder terlalu besar untuk saya?
Tidak. Founder berfungsi sama baik untuk satu orang atau pasukan 15 orang. Anda mula dengan profil klien dan inbox, kemudian aktifkan automation apabila volume meningkat. Bayar mengikut penggunaan, bukan saiz pasukan.
Boleh attach dokumen dan fail kepada profil klien?
Ya. Anda boleh hantar dan terima dokumen melalui WhatsApp dan email dalam Founder, dan semua media disimpan dalam galeri yang dikaitkan dengan profil klien. Proposal, kontrak, dan lampiran lain mudah dirujuk.
Macam mana Founder berbeza dari project management tool seperti Trello?
Founder fokus pada hubungan klien dan komunikasi, bukan task management dalaman. Ia melengkapi Trello — Founder urus sisi klien (komunikasi, follow-up, pipeline), manakala Trello urus sisi dalaman (tasks, assignments, deadlines).

Sedia untuk bermula?

Setup dalam beberapa minit. Tiada kad kredit diperlukan.