Tag: Customer Relationship Management

Apa Itu CRM dan Kenapa Bisnes Anda Perlukan Ia Sekarang?

Pernah terlepas follow-up pelanggan atau tak tahu kenapa jualan turun? Masalah itu bukan soal usaha — tapi soal sistem. CRM atau Customer Relationship Management adalah penyelesaiannya. Ketahui apa itu CRM, jenis-jenisnya, dan kenapa bisnes di Malaysia perlu mula menggunakannya sekarang.